CasesITYM
Cybersecurity bespreekbaar maken: van data naar dialoog
Cybersecurity is belangrijk, maar voor veel organisaties voelt het technisch en lastig om goed te beoordelen. Voor ITYM werkte ik aan een marketingaanpak die het onderwerp begrijpelijker maakt en bedrijven een eerste stap biedt.
Van eigen onderzoek en positionering tot content, campagnes, de Quickscan en opvolging in HubSpot: de onderdelen kwamen samen in één route. Die aanpak bracht cybersecurity onder de aandacht en maakte zichtbaar waar belangstelling ontstond. Tegelijk werd duidelijk dat interesse niet vanzelf leidt tot een gesprek of opdracht.
De cijfers achter de aanpak
Onderzoek
Bereik en opvolging
De percentages komen uit het onderzoek onder de onderzochte domeinen en zijn geen schatting voor alle Nederlandse bedrijven.
Van onderzoek naar een eerste stap
Samen met een student van de Hogeschool van Amsterdam onderzocht ik de publiek zichtbare beveiligingsinstellingen van 640 organisaties. De bevindingen maakten een abstract onderwerp concreet en leverden input voor ITYM’s positionering en content.
Daarna werkte ik aan de digitale route: cybersecurity begrijpelijk uitleggen, bezoekers een Quickscan aanbieden en belangstelling vastleggen en opvolgen in HubSpot. LinkedIn en andere campagnes hielpen om het onderwerp onder de aandacht te brengen.
De cijfers laten zien dat er bereik en eerste interesse was. Maar een prospect in een database is nog geen gesprek of klant. Voor organisaties blijkt de stap om hun situatie te bespreken en een oplossing te kiezen groter dan alleen informatie lezen of een scan invullen.
De volgende stap: cybersecuritykennisevents in Amsterdam
Daarom werkt ITYM aan kleinschalige cybersecuritykennisevents op kantoor in Amsterdam. IT-verantwoordelijken kunnen er ervaringen delen, vragen stellen en samen brainstormen over oplossingen die passen bij hun organisatie.
Het doel is om de boodschap van ITYM in gesprek duidelijker te maken en een veilige omgeving te bieden om het onderwerp verder te verkennen. De kennisevents worden zo een volgende stap tussen eerste interesse en een concreet gesprek over wat een organisatie nodig heeft.
Wat deze case laat zien
Marketing kan een complex onderwerp zichtbaar en begrijpelijk maken. De data helpt om te zien waar belangstelling ontstaat. Maar voor cybersecurity is er ook vertrouwen nodig voordat mensen hun situatie bespreken of een volgende stap zetten.
Voor ITYM verschoof de focus daarom van alleen zenden en meten naar een aanpak waarin mensen elkaar kunnen ontmoeten en samen de vraag kunnen verkennen: wat is voor onze organisatie de beste oplossing?
